一年一度的5·17世界电信和信息社会日如期而至，中国电信紧扣“数智惠民、服务升级”核心，正式启动“517·焕新服务‘AI’相随”专项活动。从线上服务迭代、线下场景焕新、上门服务提质三大维度发力，全面升级全渠道AI销售服务体系，打造线上线下一体化的智慧服务新格局，让便捷、智能的数字服务走进千家万户、赋能千行百业。
在此背景主题下，安徽电信举办了多场线下活动，5月17日下午在合肥电信五里墩、宿州路、芜湖路、习友路、芜湖北京西路厅五大营业厅同时举办相关活动。为弘扬科学精神，普及通信知识，引导青少年树立正确的网络安全观，五里墩营业厅开展了主题丰富的亲子科普活动，带领孩子们走进奇妙的通信科技世界，解锁数字时代的知识密码。活动现场吸引了众多市民前往体验，现场气氛热烈。
活动现场,孩子们和家长们一同开启了一场充满趣味与知识的探索之旅。课堂上，刘弘店长用通俗易懂的语言，带领孩子们探寻“电信”的本源，了解世界电信日的由来与电信行业的前世今生；回顾了从书信到5G、从有线到无线的通信技术变迁，让孩子们直观感受到通信技术如何一步步改变我们的生活；讲解了强大的电信技术如何作为社会的“数字底座”，赋能千行百业、服务社会发展；同时，也围绕数字时代如何引导孩子树立正确网络观、健康安全上网，和家长、孩子们展开了互动交流。
现场还设置了丰富的体验环节，孩子们围坐在体验台前，亲手体验天翼智屏、天翼智铃、云电脑、AI助手等电信前沿科技产品，感受5G技术为生活带来的智能与便捷。从新奇的AI互动体验，到直观的通信知识科普，孩子们听得认真、玩得开心，在轻松愉快的氛围中学习了通信知识，也增强了网络安全意识。
此次5·17电信日亲子科普活动，不仅让孩子们近距离接触了通信科技，感受到了数字技术的魅力，也在他们心中种下了科学探索的种子。下一步，安徽电信将持续开展系列AI体验服务活动，并逐步在全省各地全面铺开，目前已在全省100个核心厅同时开展相关活动，并组建专业化AI服务队伍，分级认证培育百名AI场景师，每个体验中心标配专属服务人员，为用户提供产品讲解、场景演示、操作教学、方案定制等专属服务。同时，依托AI体验服务中心常态化开展主题品鉴会、数字科普、青少年研学等特色活动，持续普及数字AI知识。让更多人零距离感受智能科技的魅力。助力青少年数字素养提升，以科技力量护航青少年健康成长。
记者 王川
